Comment rédiger une carte d’entretien à glisser dans le colis ?

Réponse principale · Équipe éditoriale Sino Finetex · Entretien et usage

Réponse courte : une carte d’entretien tient sur un recto : le nom du produit, les symboles, trois à cinq consignes courtes en français, un conseil spécifique au produit et un moyen de vous contacter. Chaque phrase doit être confirmée par vos essais de lavage, et aucune promesse de durée de vie n’est nécessaire.

Ce qui est établi

La carte d’entretien est un support de la marque, non une obligation réglementaire autonome ; elle complète l’étiquette cousue. Les informations destinées aux consommateurs en France doivent être rédigées en français ; les symboles d’entretien relèvent de l’ISO 3758 (GINETEX). Si la carte mentionne des allégations (durabilité, qualité), la directive (UE) 2024/825 s’applique.

Les consignes doivent être cohérentes avec les essais : lavage et séchage d’essai (ISO 6330), retrait (ISO 5077), solidité des couleurs (ISO 105-C06). Un client lit la carte au déballage, au premier lavage, ou jamais : le texte doit être court et immédiatement utile.

Sino Finetex expédie des commandes pour des marques ; ses pages ne détaillent pas les cartes ou inserts de colis proposés. Demandez si l’usine peut les insérer dans l’emballage.

Ce que nous recommandons

• Tenez-la sur un recto : nom du produit, symboles, trois à cinq phrases courtes, un conseil propre au produit.
• Écrivez à l’impératif et en français : « Laver à l’envers à 30 °C. Ne pas utiliser d’adoucissant. »
• Ajoutez un conseil de premier lavage pour les teintes foncées si nécessaire.
• Évitez les promesses (« dure toute une vie ») et les mots vagues (« délicat »).
• Ajoutez un moyen de contact pour les questions d’entretien.
• Faites valider chaque phrase par un essai avant impression.

Prévoyez une version par produit si les consignes diffèrent, plutôt qu’une carte générique.

Un format simple, par exemple une carte pliée en deux ou un petit rectangle de papier épais, se glisse facilement dans un sachet sans gêner l’emballage ni ajouter de poids notable.

Ce qui reste incertain

Nous ne pouvons pas dire si vos clients liront la carte, ni si l’usine peut l’insérer dans chaque colis sans surcoût. Nous ne fournissons pas de modèle juridique ; faites relire si votre produit porte des allégations.