Que signifient les symboles d’entretien sur l’étiquette d’un vêtement ?

Réponse principale · Équipe éditoriale Sino Finetex · Entretien et usage

Réponse courte : cinq symboles de base se lisent dans l’ordre du cycle : bac (lavage), triangle (blanchiment), carré (séchage), fer (repassage) et cercle (nettoyage professionnel). Points, traits et croix en précisent l’intensité ou l’interdiction. Votre choix doit reposer sur un essai de votre produit, pas sur la copie d’un concurrent.

Ce qui est établi

La norme ISO 3758 définit le code d’étiquetage d’entretien par symboles ; en Europe, GINETEX en gère l’usage. Elle repose sur cinq symboles de base : le bac à laver pour le lavage, le triangle pour le blanchiment, le carré (avec un cercle à l’intérieur pour le tambour) pour le séchage, le fer pour le repassage et le cercle pour le nettoyage professionnel. Une croix sur le symbole signifie que l’opération est interdite.

Des éléments complémentaires précisent l’intensité : dans le bac, un nombre indique la température maximale de lavage en degrés Celsius ou des points la repèrent, et des traits sous le bac signalent une action mécanique réduite, c’est-à-dire un programme plus doux. Pour le fer, les points indiquent la température maximale de la semelle, et pour le séchage en tambour, les points distinguent une chaleur réduite d’une chaleur normale.

Les méthodes de lavage et de séchage utilisées pour valider ces consignes en laboratoire sont décrites dans l’ISO 6330 ; le retrait se mesure selon l’ISO 5077. Le droit de l’Union européenne ne fait pas du symbole d’entretien un contenu standardisé que vous pourriez recopier : la responsabilité de l’exactitude revient à celui qui le met sur le produit.

Ce que nous recommandons

• Partez de vos essais : pour chaque tissu, lavez et séchez des pièces selon le programme visé, puis choisissez le symbole le plus doux qui reste fiable, ou le plus tolérant qui reste prouvé.
• Soyez cohérent entre l’étiquette, la fiche produit et la carte d’entretien.
• Préférez la prudence pour les tissus mixtes : c’est la fibre la plus sensible qui dicte le symbole.
• Vérifiez chaque symbole sur l’épreuve de l’étiquette : un trait manquant change le sens, et une croix oubliée peut engager votre responsabilité.
• Ajoutez quelques mots en français à côté des symboles si votre produit a des consignes particulières (« laver à l’envers », « ne pas repasser sur l’imprimé »).
• Gardez les rapports d’essai pour répondre aux réclamations.

Faites relire la planche par une personne qui n’a pas participé au développement : elle trouve en général les symboles ambigus.

Ce qui reste incertain

Nous ne détaillons pas ici toutes les combinaisons de la norme : son texte complet est payant et peut évoluer. Nous n’avons pas vérifié si les symboles seuls suffisent à satisfaire vos obligations d’information sur chaque marché ; consultez la DGCCRF ou un conseil pour votre cas.